خدمه جديده من شركه الاتصالات السعوديه لمشتركي الهاتف الثابت...

[$ماريا$]

..طرحت مؤخرا شركة الإتصالات خدمة جديدة لمشتركي الهاتف الثابت وهي عبارة عن بريد صوتي خاص بالهاتف الثابت كما في الجوال ...

وصف الخدمة
هي خدمة تتيح للمشترك امكانية الرد الآلي ( البريد الصوتي ) ليتسنى
للمتصل ترك رسالة في حالة عدم تواجد المتصل به أو انشغال خط
هاتفه.
السوق المستهدف لهذه الخدمة :
كافة مشتركي الهاتف الثابت باستثناء من يوجد لدية سنترال .(PBX)

رسم هذه الخدمة :

1- سيكون رسم الاشتراك لهذه الخدمة مجاناً لمشتركي الهاتف الثابت .

2- وسوف تحتسب تكلفة المكالمات للاستماع إلى البريد الصوتي كمكالمة محلية.

طريقة تفعيل الخدمة :
يجب ان يكون لدي المشترك خاصية تحويل المكالمات وإذا لم تكن لديه يمكن طلبها عن طريق الاتصال بــ 907.

للدخول الى نظام البريد الصوتى من هاتفك اتبع تعليمات النظام لعمل التهيئة وذلك بالاتصال على الرقم 16000000

تعليمات تشغيل خدمة تحويل المكالمات الى البريد الصوتي:
للتحويل المباشر إلى البريد الصوتي لتشغيل الخدمة #1111*21*
لإلغاء التشغيل أو التحويل #21#
للتحويل إلى البريد الصوتي عند انشغال الخط لتشغيل الخدمة #1111*67*
لإلغاء التشغيل أو التحويل #67#
للتحويل إلى البريد الصوتي عند عدم الرد لتشغيل الخدمة #1111*61*
لإلغاء التشغيل أو التحويل #61#
للدخول الى نظام البريد الصوتى من هاتفك للاستماع الى صندوق مراسلاتك اتصل على الرقم 16000000
للدخول الى نظام البريد الصوتى من هاتف اخر للاستماع الى صندوق مراسلاتك اتصل على الرقم 16010000

س1/ ما هي خدمة البريد الصوتي ؟
ج1/ هي خدمة تتيح للمشترك خدمة الرد الآلى ( البريد الصوتي ) ليتسنى للمتصل ترك رسالة في حالة عدم تواجد المتصل به او انشغال خط هاتفة .

س2/ ما هي رسوم الاشتراك للخدمة ؟
ج2/ستقدم الخدمة مجانا لجميع مشتركي الهاتف الثابت بدون رسوم تأسيس او رسوم اشتراك شهري .

س3/هل لابد من الاشتراك بالخدمة ؟
ج3/ الخدمة تحتاج فقط الى طلب تفعيل خدمة التحويل عن طريق الاتصال بـ 907 ولا تحتاج الى اشتراك .

س4/ كيف اقوم بتفعيل الخدمة ؟
ج4/ بعد تفعيل خدمة التحويل يتم تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال على الرقم 16000000 والقيام بعمل التهيئة للنظام وسوف يقوم النظام بارشاد المتصل بكيفية عمل التهيئة وبعد ذلك تقوم بتحويل مكالماتك الى البريد الصوتي حسب حاجتك إما عند انشغال الخط أو عند عدم الرد أو مباشرة.

س5/ لماذا يجب ان اقوم بتحويل المكالمات الى البريد الصوتي؟
ج5/ لكي يتسنى للمتصل بك ترك رسالة لك في حالة عدم تواجدك او انشغال خط هاتفك .

س6/ كيف احصل على خدمة تحويل المكالمات وما هي رسومها؟
ج6/ يمكنك الحصول على الخدمة عن طريق الاتصال على 907 والخدمة مجانية الرسوم .

س8/ هل استطيع الاستفادة من الخيارين عند عدم الرد وعند الانشغال معا وما هي الطريقة لذلك ؟
ج8/ نعم يمكنك ذلك وذلك بإدخالها على التوالى.

س9/ كيف يمكنني ان استمع الى الرسائل المرسلة إلي ؟
ج9/ يمكنك الاستماع الى الرسائل عن طريق الاتصال على الرقم 16000000 من هاتفك او الاتصال على الرقم 16010000 من أي هاتف اخر .

س10/ كم رسالة يمكن استقبالها في الصندوق ؟
ج10/ يمكن استقبال حتى 20 رسالة .

س11/ كم مدة حفظ الرسالة قبل الاستماع اليها ؟
ج11/ يتم حفظ الرسالة لمدة 180 ساعة أى اسبوع تقريبا.

س12/ كم مدة حفظ الرسالة بعد الاستماع اليها ؟
ج12/ يتم حفظ الرسالة لمدة 80 ساعة ( ثلاثة أيام تقريبا ) بعد سماعها .

س13/ كم وقت الرسالة التي يمكن وضعها من قبل المشترك ؟
ج13/ وقت الرسالة الواحدة ( 45 ثانية ) .

س14/ تكلفة الاتصال على البريد الصوتي من الرقمين 16000000 او 16010000 على من تحسب ؟
ج14/ التكلفة تحسب على الهاتف الذى صدرت منة المكالمة .

س15/ عند طلب المشترك إلغاء خدمة البريد الصوتي نهائيا عن هاتفة هل يتم الغاء الخدمة ؟
ج15/ نعم يتم الغاء الخدمة نهائيا وذلك عن طريق الاتصال على 907.

س16/ اذا نسي المشترك الرقم السري الخاص بصندوق البريد الصوتي ماذا يفعل ؟
ج16/ يقوم المشترك بالاتصال على 907 ليتم اعطاءه رقم سري جديد .

س17/ اذا قام المشترك بإدخال رقم سري خطاء ثلاث مرات متتالية ماذا يحصل ؟
ج17/يتم ايقاف البريد الصوتي مؤقتاً عن العمل لمدة ساعة ومن ثم يمكن استخدام بريدك الصوتي بعد ذلك




$ماريا$

[الرومنسي]

ومع هذا الموضوع فيه فلووووووس ماأدري هل الشركة هذي خسرانة ولا أيش ؟؟

عليها طلب فلوووس غير طبيعي

مشكوره ياماريا على الموضوع

[$ماريا$]

الرومنسي...

مافيه غير الفلوس الزمن هذا...
عندك افلوس راح تحصل على كل شئ....
مشكور على الرد .......
لا والله الشركه ربحانا او تبي بعد .....

[*الرومنسية*]

شكرا حبيبتي ماريا على الموضوع

وسلمت يمناكِ


تحياتي

[$ماريا$]

مشكوره على الرد ..